Forbrukerrådets test av tekniske tjenester:
Hver tredje henvendelse ubesvart
En av tre henvendelser til kommunene blir ikke besvart, og det er store forskjeller på hvilke henvendelser det svares på. Men noen kommuner yter god service, og aller best er Vinje i Telemark.
Forbrukerrådet har gjennomført en test av tekniske tjenester i kommunene, og resultatene offentliggjøres idag. De skriver innledningsvis:
"BEGREPET «teknisk etat» gir for mange innbyggere negative assosiasjoner. Teknisk etat i kommunen forbindes gjerne med høye gebyrer, lang saksbehandlingstid og dårlig service. Men det er ikke alltid slik. Vi får hjelp i to av tre tilfeller, og mange kommuner er svært flinke til å hjelpe forbrukerne med spørsmål om offentlige avgifter, garasjebygging og søppeltømming."
